2019年2月23日 星期六

[台北月子中心] 孕學林產後護理之家(台北大安月子中心推薦!高科技人性化的服務與設備讓媽媽輕鬆用知識做月子!)

文/江婕瑋 職能治療師




【孕學林產後護理之家】
電話:(02)27115969
地址:台北市大安區新生南路一段103巷32-3號
Line:@rfr3161i
官方網站:https://www.infancix.com/alpha
粉絲專頁:https://www.facebook.com/infancix/



  在小福寶之前那胎,我曾經在懷孕初期訂過月子中心,但後來小產就取消了,生小福寶時由於很在意感染控制的品質,加上本身職能治療的專業,知道在新生兒階段多擁抱、互動,對孩子的大腦發育非常有幫助,就決定自己在家作月子。我從出生到滿月全都母嬰同室,由老公打理生活瑣事,整個過程很有成就感,小福寶的成長也很順利,但我們經歷過這段覺得真的是太累了,認真考慮下一胎要好好找月子中心或月嫂幫忙。

  受邀參加2/23(六)的「孕學林產後護理之家」說明會,詳細了解服務和環境後,很讚嘆他們以高科技和護理專業做感染控制和個案管理的用心,我特別喜歡他們對幼兒教育的重視,館內有多本精選全球得獎繪本,以及幼教老師合作帶嬰幼兒課程。價位符合台北月子中心的一般行情,服務時間竟長達七年!包括:從懷孕到孩子6歲的護理照護、科技空間、教養教育服務,完全是不計成本,是我目前參觀過的月子中心當中最讓人驚艷的!很值得和大家介紹。



【外觀】

  「孕學林產後護理之家」從忠孝新生站六號出口出來步行3-5分鐘即可抵達,開車前來也可以停在附設停車場,隱身在住宅區中的建築物相當靜謐有質感,有低調獨棟小豪宅的感覺。

  「孕學林產後護理之家」是由「寶舖建設」以頂級規格建造,全棟有22間房,為確保媽媽和孩子居住在健康無毒的環境,全棟採用最高等級F1綠建材、無甲醛油漆,且取得「綠建材標章」;安全性方面,接近核電廠等級的耐震建築結構可承受七級地震,也是政府防災避難所;最厲害的是,安全監控系統是由Taipei 101、故宮安控系統設計團隊所打造,可以做到AI環境控制、AI抗震智能綠建築、最新抗病毒科技、NIS智慧護理技術,也就是整棟月子中心都是人工智慧!光是建築體本身就斥資六億多,無論是環保、安全和科技都是目前台灣最先進的!


獨棟大樓


  「孕學林產後護理之家」的Logo是高貴的Tiffany Blue(碧藍色),從外觀看進去,像是很有設計感的精品店。


一樓門面

Logo

門口


  西裝筆挺的服務人員在門口引導我們每個人戴上智慧型手環,智慧型手環會偵測使用者的定位和心律,讓我們體驗入住的媽咪平時進門的情形,也掌握媽咪的健康狀況。


智慧型手環感應入門

智慧型手環

感應


【微電腦智能滅菌通道】

  一般月子中心都是在進門時雙手噴酒精和額溫槍量體溫做感染控制,「孕學林產後護理之家」採用有如電影「分歧者3」的「微電腦智能滅菌通道」,相當高科技,可以有效保護入住的媽媽和寶寶。

  在以智慧型手環刷過門禁後,螢幕上會出現住客的名字,並有電腦人聲引導進行一道道滅菌流程。


滅菌通道系統

賓客招呼語


  服務人員請我們換上消毒過的拖鞋,感覺像是回到家一樣。


換穿拖鞋


  再來到洗手台前,用泡沫洗手乳及清水洗手,全程都是感應式的,不容易接觸感染,最貼心的是還有消毒過的乾淨毛巾可以將手擦乾,不會兩手濕濕地進門。


洗手台

泡沫洗手乳

清水洗淨

毛巾擦乾手


  「溫度檢測」竟然是像機場入境一樣使用「紅外線熱像儀」!可以透過螢幕看到住客體溫的成像,精準掌握進來的人是否有發燒的可能。


溫度檢測

體溫正常


  接著,系統請我們站在原地不動,此時天花板噴灑下有滅菌和抗病毒功能的噴霧,進行全身消毒,保護我們24小時內不被細菌、病毒攻擊,噴霧具美國專利認證和FDA認可,安全衛生有保障。


啟動滅菌系統

滅菌噴霧


  全身都消毒後,還有一個常被一般單位忽略的「物品滅菌」,像是手錶、手機等隨身物品,都可以放進紫外線消毒箱,經過30秒消毒後,就可以安心取出。

  這是我人生中做過最完整的消毒流程,甚至比以前在醫療院所工作還徹底!層層防護,降低進入月子中心的人帶來病菌的可能,讓媽媽和寶寶生病的機率降到最低。


紫外線殺菌


【大廳】

  我們進門後,親切美麗的服務人員引領我們參觀溫馨明亮的大廳,通常訪客來探視產婦,會在一樓大廳或B1交誼廳會面,不會讓訪客進產婦的房間和嬰兒室,感染控制做得很嚴密。


進門

沙發


  如果還想加強消毒,大廳桌上也有美國進口的「GOLDSHIELD金護盾® GS24 長效型抗菌乾洗手慕斯」,通過美國EPA、FDA、歐盟BPD、歐洲EN標準等認證,可以在15秒內分解99.99%的致病菌、真菌、H1N1病毒等有害微生物,長達24小時的抗菌活性應付一般訪客會面的時間綽綽有餘。


GOLDSHIELD金護盾® GS24 長效型抗菌乾洗手慕斯


【樓梯】

  大部分的講座和活動都會辦在地下一樓,服務人員帶著我們下樓去看看。


樓梯


【AI營養師系統】

  媽媽產後體重平均增加8至15公斤,是很多媽媽的困擾,「孕學林」對於媽媽的健康管理很看重,除了手上配戴的智慧型手環可以記錄心律和卡路里消耗,還有價值40萬元的TANITA身體組成分析儀,營養師會根據基因檢測、生活習慣和身體組成數據提供精確的飲食和運動建議,為每位產婦量身定做產後六個月黃金期的體重管理方案。


AI營養師系統

量測


  我們家有TANITA的體脂計,可以得到體重、體脂率、內臟脂肪等數據,很好奇和這台40萬的TANITA身體組成分析儀有什麼不一樣?

  量測後才發現這台得到的資訊詳細太多了!身體的各部位指數都有,不是只有概括全身,包括:體重(kg)、體脂率(%)、脂肪量(kg)、肌肉量(kg)、推定骨量(kg) 、BMI、代謝年齡(12-90歲)、體水分量(kg)、體水分(%)、細胞內外水分量(kg)、ECW/TBW比例、基礎代謝率(kcal)、內臟脂肪指數(1-59)、體型評估、部位肌肉量(kg)、部位脂肪率(%)、肌肉量平衡、腿部肌肉分數、生物電阻資料、目標體脂率(%)...等。

  據說這是許多高級健身房指定的型號,「孕學林產後護理之家」是台灣第一間使用的月子中心!


日本TANITA MC-780MA (直立型)區位體組成分析儀


  測完之後,電腦上會出現個別化的報告書,提供健康評估和飲食建議。


健康建議

自助餐份量


  營養師將報告書列印成紙本,和我詳細解釋身體組成數據,像是:體脂肪和內臟脂肪對健康的重要性、從細胞外液比例觀察是否有水腫、以圖像和數值客觀認知自己的體型狀況,並以均衡體型為努力目標等。

  產後胖了快二十公斤,我心底知道自己早就是肥胖的體型,但一直不敢面對體重計,這天意外站上「TANITA身體組成分析儀」,看到極端的真實數值,才意識到自己真的該減肥了!


營養師講解


  每位來參觀的訪客都可以體驗「TANITA身體組成分析儀」的檢測,如果要更詳細的內容,可以預約體重管理基因檢測,會有針對專屬自己基因型的個別化報告書,更能對症下藥有效益地減重。


體重管理基因與營養規劃個人報告


【B1 交誼廳】

  再往前走,眼前明亮寬敞的空間就是交誼廳了,許多講座、活動都會在這裡舉辦,柔和的燈光和溫暖的擺設感覺好舒適,可更吸引我注意的,是一旁滿滿童書繪本的書櫃,有好多是媽媽團購的知名繪本,有不少都是得過國際大獎的大師作品!從這面書櫃可以感受到創辦人對幼兒教育的用心,也是「孕學林」的溫柔內涵。


交誼廳

全球得獎繪本


  服務人員說明愛孩子的董事長有幼兒教育背景,希望讓孩子放下3C、走入書本世界,特別耗資300萬精選全球得獎繪本,我很意外當中還包括容易損毀的操作書和立體書,每本書都是經過抗病毒滅菌系統後才陳列和出借,並按照功能做分類,例如:人際互動、品格教育、生活常規...幫助爸爸、媽媽根據孩子的需求選擇適當的繪本,這個宛如完善小圖書館的繪本區,完全是不計成本地提供孩子多元的感官體驗啊!


精選童書

操作書

Easter Parade

顏色妖怪

火車頭

立體書


  小福寶看到這麼多色彩繽紛的繪本好開心,興奮地挑了好幾本書,和爸爸一起共讀,看父子倆專注地沈浸在故事情節中,感覺好動人,繪本是親子心靈交流很好的媒介。

  服務人員說團隊的服務理念以「家庭為中心」,經常舉辦讀書會、教養講座、說故事等活動,協助家長具備更多教養專業知識與技能,使得陪伴孩子成長的路上更順利。我個人認為對家庭的深層關懷是「孕學林產後護理之家」核心的品牌精神,也是無可取代的恆久優勢。


父子時光

親子共讀


  每位預約參訪的媽媽,都會受邀填寫「貴賓資料表」,所蒐集的資料除了常見的懷孕生產資訊外,對媽媽的喜好也很重視,包括飲食禁忌、盥洗用具品牌和枕頭軟硬度,都會反映在入住時的服務上,設想得好周到。


貴賓資料表

填寫資料表


  說明會終於要開始了!李高賜執行長為我們簡介「孕學林產後護理之家」的規劃,孕學林跨專業團隊由幼教專家、專業護理人員、IT資訊系統專業人士、先進建築團隊所組成,分別提供醫學和教育的最新知識和業界的最新科技,將坐月子結合兒童氣質生涯規劃理念,導入家庭教育長期需求,全副心力和耗費鉅資的投入是為了完成共同的夢想——打造母嬰健康安全的成長環境。


李高賜執行長說明

用知識坐月子


  很多媽媽在坐月子時,都會遇到婆婆、家人、朋友、甚至是護理師講的坐月子和教養方式不一致,因而無所適從,「孕學林」的「學」就是強調讓媽媽「用知識坐月子」,團隊與國立臺北護理健康大學護理助產及婦女健康系的高千惠教授合作,提供最新的醫學實證和護理知識給媽媽,並在課程中教育全家人正確的觀念,讓媽媽的育兒可以有整個家庭的助力。


大綱


  現今坊間的月子中心大多是照顧媽媽和孩子,但「孕學林產後護理之家」提出「第三代做月子」,著重服務整個家庭,整合了護理照護、科技空間和教養教育服務,服務時間從懷孕到孩子滿6歲的7年。


第三代坐月子


  服務依時間分做三階段,分別有:孕期關懷、月子呵護、0-6歲成長,並在三階段有三個主要服務:

  「窈窕計畫」是媽媽的全方位體重管理專案,包括:懷孕時的基因檢測及配膳計畫、產後的月子餐和運動及營養計畫、孩子0-6歲時的泌乳膳食及哺乳育兒。很少有月子中心將媽媽的體重管理當作服務重點,但「孕學林」團隊認為把媽媽照顧好,才能照顧好寶寶。產後體重失控的我非常認同,要是懷孕、生產、育兒都有人協助我建立正確的運動和飲食習慣,我今天的體態一定會很不一樣啊!

  「育兒計畫」是考量到很多人都是第一次當媽媽,即便當二寶媽,也有許多初次面臨的課題。「孕學林」提供讀書會和教養講座,讓爸媽有足夠的知識和技能來養育下一代。在媽媽產後一個月內,嬰兒室同時紀錄孩子的點滴、寶寶按摩、培養規律作息,如此爸媽帶寶寶回家時,才能順利無縫接軌。寶寶回家後,還可以常回來參加嬰幼兒活動及借回精選繪本閱讀,給予父母學齡前教養很大的支持。

  「環控計畫」是這棟高科技建築很厲害的地方,建築內是如同手術房一樣潔淨無菌的正壓空間,室內空氣一律是經過過濾的乾淨空氣,並將室內空氣外流來有效減少PM2.5對人體的危害,除了空氣之外,館內用水均經過三道淨水系統,訪客需全身滅菌後方可進入會客,所有資料都會經過NIS智慧護理技術上傳雲端,感染控制的狀況一目瞭然。整體環境管控做得非常嚴密,就是要降低媽媽和寶寶任何的感染風險。


孕期關懷、月子呵護、0-6歲成長


  「孕學林」高規格的環境與長達七年的專業服務,只要每天一杯咖啡的價格就可以享有,對消費者而言CP值超高。聽到這裡,我只能說,如果是站在商業考量,以這樣目標在於建立理想的母嬰服務模式經營,對商家完全不可能回本,入住真的是賺到!


服務特色


  聽完執行長的分享,正在開發婦幼科技產品的老公非常感興趣,我自己是從事Lifestyle Redesign的職能治療師,我們認為「孕學林」從人、活動到環境都設想周到,可以確實促進媽媽和孩子健康的生活型態。會後和執行長及服務人員交流時,感受得到團隊對下一代的關懷,以及在生命中創造價值的使命感,真的是很優秀的一群人。


會後與執行長交流


【1F 101號房 學林】

  由於帶著小福寶,中午服務人員安排我們到全棟最大的101號房用餐和休息,也是22間房中唯一可帶大寶入住的房型。101號房位於一樓,方便帶大寶到B1看繪本,也利於感染控制,寬敞舒適的18.8坪,有自己的客廳、床鋪和衛浴。


101號房


  進門後,可以感受到溫馨的居家氛圍,窗外的陽光灑落一地,讓人心情都開朗了起來,溫暖雅緻的格調感覺像是住進五星級飯店一樣。



小客廳

鮮花窗景


  生過小孩的媽媽都知道,坐月子時最常洗奶瓶和集乳器了!門口貼心設置洗手台,上面放了許多常用的物品,像是:Panasonic的熱水壺、Avent的消毒鍋、集乳器和溫奶器、Panasonic nanoe 吹風機和歐舒丹L'OCCITANE的洗沐用品,都是同系列產品的頂級名牌!入住時天天都可使用好奢侈啊!


洗手台

日常用品

Avent消毒鍋、集乳器、溫奶器

歐舒丹 L'OCCITANE 洗沐用品


  房內有小冰箱可以冰媽咪的餐點、飲料和保養品等,相當方便。


小冰箱


  牆上的繪本書櫃深得我心,一般月子中心能讓大寶入住就很好了,「孕學林」特地精選許多得獎繪本放在房內,如此坐月子期間,爸爸、媽媽能跟大寶親子共讀,念故事給剛出生的寶寶也是很棒的教育!小福寶好喜歡這些繪本,要爸爸一本接一本念,很認真聽爸爸說的故事。


童書

親子共讀


  床鋪採用兩張電動床,上半部可以立起來方便剖腹產媽媽坐起、媽媽哺乳時調整角度或是舒適地看書、看電視,下半部也可以抬高來消腿部水腫,兩張床鋪讓夫妻可以各自操控,而不會互相干擾,連同房家人都細心考慮到了。


臥室

電動床


  潔白典雅的梳妝台讓媽媽在坐月子期間,可以好好地打扮自己,住在這樣美麗的房間感覺自己像是被呵護的公主。


梳妝台


  床頭旁的開關,可以調整房內的各種情境燈光,全亮、全暗或是微微的亮度等。


燈光控制

情境燈光


  每位媽媽都會有一台iPad,可以控制燈光和窗簾,還可以看到完整的寶寶照顧紀錄,直播寶寶在嬰兒室的現況,幾乎所有日常需求都可以在上面達成。


iPad中控系統
勿擾模式

情境燈光


  乾濕分離的衛浴很大間,我觀察到高低差小、門框夠寬、馬桶和淋浴間都裝置有扶手、並設有有把手的水龍頭及感應式垃圾桶,很符合通用設計的精神!加上多處都有警急求救鈴,媽媽在這裡盥洗是相當安全的。

  其中馬桶扶手是日本TOTO公司通用設計的代表作,適當高度和防滑材質,從小到老都可使用,比免治馬桶造價還要高!這個馬桶扶手以往都是在通用設計研討會中看到的產品,「孕學林」竟然每一間都有使用,連小地方都不惜成本,太讓人驚訝了。


衛浴

TOTO馬桶

淋浴間

浴室警急求救鈴

廁所緊急求救鈴

洗手台


  由於這間房實在是太舒服,老公和小福寶念完繪本後忍不住在沙發上進入夢鄉,住這間套房對全家都是享受。101號房是整棟唯一可以入住大寶的房型,也被稱為「大寶房」,相信開放預約後會非常搶手,建議有大寶的媽媽要盡快訂房。


舒適午睡


【月子餐】

  中午我們吃的是「孕學林」合作廠商「皇太后」的月子餐,在入住時會事先調查媽媽的飲食習慣,像是素食或不能吃的餐點,出餐時都會做客製化調整。

  月子餐都是經過營養師悉心規劃,以無毒陶瓷餐具裝盛營養均衡的餐點,搭配木質餐具,看來像是餐廳的精緻套餐,很有質感。本日菜色有:高纖五穀飯、紅燒牛肉、蔥燒豆包、季節蔬果、四君子雞湯、枸杞銀耳甜湯、元氣茶,嚐起來色香味俱全,清淡不油膩,感覺得出來食材用得很好,份量蠻大的,大約1.5-2人份,我和小福寶一起吃完還很飽足,我個人很喜歡他們調配的口味!


月子餐

餐卡

營養美味


【滅菌履歷系統】

  全棟每間套房都有「滅菌履歷系統」,媽媽可以透過iPad看到入住前清掃滅菌過程的360度縮時攝影以及黑光燈檢查的細節,徹底清潔的程度比媽媽在乎的還要仔細。


  入住前,360度完整打掃縮時攝影。



  黑光燈仔細檢查,使用ATP檢測馬桶上坐墊上的細菌數。




【嬰兒室】

  每個寶寶在入住時,都會先在獨立一間的隔離室照料72小時,確保沒有任何的疾病和特殊身體狀況後,再進入嬰兒室,如果孩子生病也會獨立放在這間照料,感染控制做得很謹慎。


隔離室


  全棟有22個房間,但因為偶爾會有雙胞胎寶寶,嬰兒室共有24床。嬰兒室的醫護比為1:4-5,採三班制,其中一位專職護理師照顧所有入住媽媽,每週有兩次國泰醫院和柏仁醫院小兒科醫師巡診,以及慈濟醫院婦產科每週一次巡診,充分的醫療資源可以為媽媽和寶寶的健康做把關。

  嬰兒室可以看到床位和床位間隔有一段距離,或是以隔板隔開,這是為了預防寶寶互相傳染,把生病機率降到最低喔!


嬰兒室

隔板


  整個空間以Honeywell空氣清淨系統做過濾,正壓房的設計讓嬰兒室的空氣非常乾淨。


Honeywell空氣清淨系統


  牆上可以看到每間樓層的警示器,如果該樓層有火災或是突發狀況就會亮起,提醒護理師要帶寶寶緊急避難。


警示器


  中央大螢幕顯示每個床位的寶寶喝奶、換尿布和洗澡的時間,即便護理師交接後,也能掌握每個寶寶的生活細節,減少疏失。


個案管理系統


  之前參觀很多月子中心,為了準確觀察寶寶的身體狀況,嬰兒室都是全天候開著白色燈光,卻無意間影響寶寶的褪黑激素分泌而干擾作息,使得寶寶滿月回家後需要適應很長一段時間。

  「孕學林」考量到寶寶的日夜節律,按照時間將燈光分為日間和夜間模式,讓孩子習慣日夜分明的變化,幫助睡過夜,媽媽帶寶寶回家也會比較好照顧。


日間模式

夜間模式


  嬰兒床採用有透明床位的鐵架設計,可以清楚觀看寶寶的狀況,輪子是靜音設計,不會因為移動嬰兒床而驚嚇到寶寶。


鐵架嬰兒床


  每個寶寶的皮膚狀況都不一樣,為避免寶寶過敏,寶寶蓋的被子是有機棉材質,且有三種大品牌尿布可選擇,分別是:寶適一級幫、妙兒舒金緻柔點、滿意寶寶極致呵護,讓每位寶寶都可以用最適合膚質的尿布,每天還有專業的寶寶按摩來促進孩子的神經系統發育。

  「孕學林」鼓勵母嬰同室,但不強迫。當寶寶從嬰兒室推到媽媽房間的過程中,電梯會呈現專機狀態,電梯裡只有媽媽和寶寶,其他人是不能搭乘的。如果媽媽遇到哺乳問題,會由駐院IBCLC 國際泌乳顧問協助指導。

  很多媽媽都知道,IBCLC 國際泌乳顧問在台灣非常稀少,大約只有一百個,每次服務還要兩三千元的諮詢費,但在「孕學林」全都包在專案裡面,讓媽媽可以安心解決哺乳問題,不用擔心爆預算,有駐院IBCLC 國際泌乳顧問服務這點,真的超划算。


有機棉棉被


  媽媽都有智慧型手環偵測生理訊號,寶寶也有智慧型腳環可以記錄定位和心律,如果有異狀都會即時透過雲端系統通知護理師,確保寶寶的生命安全。


智慧腳環

護理長說明


  寫護理紀錄對護理師很費時,這裡的每個寶寶都有專屬的紀錄器,只要按壓一下就可以立即紀錄喝奶、換尿布和洗澡的時間,讓護理師可以專心照顧寶寶,提升照護品質。


嬰兒日常記錄


  所有媽媽和寶寶的資訊都透過「NIS智慧護理技術」儲存在雲端,包括醫療評估、生命徵象、生活紀錄、定位等,幫助護理師做完善的個案管理,提供最好的母嬰照護品質。


選單

定位圖


  其中我覺得最讓媽媽感動的服務是「寶寶日記」,如果護理師看到寶寶有可愛的表情或特別的表現,都會像聯絡簿一樣拍照並寫下來,讓媽媽了解寶寶的狀況,媽媽離院時還有完整的圖文日記可以做紀念,真的是很用心。


寶寶日記


  在護理師的工作台有幫寶寶洗澡的水槽,為了感控的目的,水龍頭採腳踏式開關,護理師使用時是用腳踩下開關,30秒後水龍頭就會湧出恆溫38度的水,還有溫度顯示雙重確認,讓寶寶可以洗舒服的熱水澡。


尿布台

嬰兒體重計

腳踏開關


【禮物】

  說明會結束後,每位媽媽都可領到一份小禮物,裡面是手寫卡片和《愛心樹》中英繪本,讓我深深感受到「孕學林」對媽媽的關懷和教育的用心,品牌溫度內蘊而外發。


禮物

愛心樹繪本


【總結】

  這次參加「孕學林產後護理之家」的說明會,很欣賞他們強調「用知識坐月子」,以及以「家庭為中心」的照護,長達七年的服務,從教養講座、國際知名繪本和體重管理方案⋯⋯等來促進整個家庭教養知能和健康管理,提供的價值早已遠遠超越了價格。

  以「下一代的未來」出發的設計理念,「孕學林」由各領域的傑出幼教專家、專業護理人員、IT資訊系統專業人士、先進建築團隊所規劃的環境和服務,讓媽媽入住時所接觸到的一切都是現今最先進、頂級的規格。這天我們一家在說明會中,眼見理想的母嬰照護服務就在眼前,真的感到很讚嘆!非常推薦用心做到最好的「孕學林產後護理之家」,給媽媽懷孕、生產和育兒時都有專業可靠的支持。

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