[漂流] 以KPI訂定創造未來趨勢，

文／江婕瑋　職能治療師

　　這幾天和不同的朋友不約而同都聊到，如果一個組織的KPI（Key Performance Indicator; 關鍵績效指標）訂定僅專注在當下量化的明顯績效，那麼成員會缺乏創造未來趨勢的動力，看短不看長將會讓整個組織在原地停滯不前。

　　一個企圖永續經營的組織必須具備國際視野，透過全球例證以鑑往知來，推演組織發展的每個下一步，成為準備好迎接趨勢、甚至創造趨勢的角色。因此，KPI需要預留對未來可能的貢獻，再透過面談和觀察補充質性資訊，幫助成員專注耕耘當下並穩定航向未來。
　　
　　當面臨國際化的衝擊和本土市場的飽和，如何具備遠見，將是很多臺灣組織需要深思的。

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