文／江婕瑋 職能治療師
【立新通訊行】
電話：(02)26261316，0933-880138
地址：新北市淡水區原德路16號1樓
Line：lxb3525b3525
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到淡水附近工作時，手機螢幕突然感應不太到，心裡很慌，詢問當地朋友附近哪裡可以維修手機，朋友建議可以到他最常去的「立新通訊」給維修師看看，手機檢測都免費，維修的品質和價位也合理，就趕緊過去。
【環境】
位於原德路上的「立新通訊」，離淡水老街很近，是淡水第一家開的手機/平板維修店，各品牌的手機和平板電腦維修經驗豐富，創立六年，現在淡水已經有多家同業了，在地人還是習慣來這裡檢測和維修，可以看得出對店家長年的信任。
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| 立新通訊 |
店門口貼著Apple、Samsung、HTC、Sony、Asus、小米、Oppo...等品牌手機的海報，幾乎所有型號都可以維修，真的是很專業。
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| 手機平板修理、軟體修復 |
藍白色調的店內裝潢，櫃檯簡單乾淨，一旁有柔軟的藍色沙發可以坐著等候，風格很樸實，就像到朋友家坐坐一樣。
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| 櫃檯 |
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| 沙發 |
櫃檯有許多不同品牌的二手手機，都是經過店家專業檢測後確保功能良好的，有些還是老闆自己剛買不久的手機退役，即便過了原廠保固，都有提供店家保固，可以安心購買，若有換手機的需求都可以來看看是否有適合的型號。
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| 手機拍賣 |
或許是在地老店家了，店內氛圍有點像是里民服務處，經常有附近的居民走進來，詢問維修師手機操作的問題，像是忘記密碼、Line的操作，維修師完全是免費提供諮詢，非常有耐心地說明，服務態度超好！
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| 客戶服務 |
【手機現場維修】
維修師拿出維修作業單，請我填寫客戶資訊，上面說明了需要先自行備份重要資料，以及僅保固在店內維修範圍...等注意事項。
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| 立新通訊維修作業單 |
我的iPhone一拿出來，維修師馬上就知道不是原廠的螢幕，並拿出自己的iPhone給我比對，原廠的螢幕一般會是微微的黃色，我的卻是透明的，螢幕色調比較偏冷。
我很驚訝螢幕竟然不是原廠的，這款買來從來沒換過螢幕，很有可能是上一手曾經換過品質不佳的副廠螢幕，因此很快就壞掉了。其實螢幕品質好不好，可以從畫質、顏色、壽命...等感受得到，如果是不好的螢幕，甚至手機升級後就無法觸控，還要再拆掉重裝。
維修師說明螢幕材質一般分三種：(1) 原拆屏、(2) 原廠手機部份零件拿起來用、(3) 整塊仿的，市面上大多是仿製的，但「立新通訊」一般會盡量用原廠手機拆下來的零件或是高品質的副廠零件，堅持用最好品質的料，每一款都有保固標。雖然已經盡量便宜了，價格上還是無法和廉價仿製零件比，但一分錢一分貨，用好的零件在操作手感上還是有明顯的差異。
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| 副廠螢幕和原廠螢幕 |
維修師幫我測試每一個角落的觸控點狀況，發現確實比較不靈敏，需要更換螢幕，也注意到Home鍵因為太常使用有點凹陷，建議可以開啟輔助使用的工具，不要直接按Home鍵，可以延長iPhone使用的壽命。
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| 手機健檢 |
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| 測試每一處的觸控狀況 |
幫我更換螢幕後，維修師主動提供完整的手機健康檢查，在過程中聊到老闆也是資深維修師，對各種品牌手機摸得通透，通常一拆開就馬上知道問題。每位維修師都有老闆作為督導，每天都會針對疑難雜症做討論，許多同行不接的困難案件都有把握處理，甚至是全台灣維修行的零件加工、通訊行的維修服務都有接，可說是專業中的專業。
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| 拆開機體 |
所有維修好的手機，都會比照原廠給三個月保固期，泡水機則是一個月，客人可以有足夠的時間確認維修過後的手機狀況是否正常，令人對店家誠信和維修專業很放心。
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| 換電池 |
【總結】
這次臨時來「立新通訊」救援iPhone，維修師很耐心解說手機狀況，經常有熟客來店裡諮詢，服務非常親切！專業部分有資深維修師老闆坐鎮，任何品牌和型號的手機和平板問題都可處理，難怪可以贏得淡水在地人多年的信賴，如果是有手機和平板維修的需求，推薦來「立新通訊」看看喔！
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| 立新通訊 -地圖 |
