【立新通訊行】
電話:(02)26261316,0933-880138
地址:新北市淡水區原德路16號1樓
Line:lxb3525b3525
粉絲專頁:https://www.facebook.com/lxb3525b3525/
部落格:http://lxb3525b3525.pixnet.net/blog
到淡水附近工作時,手機螢幕突然感應不太到,心裡很慌,詢問當地朋友附近哪裡可以維修手機,朋友建議可以到他最常去的「立新通訊」給維修師看看,手機檢測都免費,維修的品質和價位也合理,就趕緊過去。
【環境】
位於原德路上的「立新通訊」,離淡水老街很近,是淡水第一家開的手機/平板維修店,各品牌的手機和平板電腦維修經驗豐富,創立六年,現在淡水已經有多家同業了,在地人還是習慣來這裡檢測和維修,可以看得出對店家長年的信任。
立新通訊 |
店門口貼著Apple、Samsung、HTC、Sony、Asus、小米、Oppo...等品牌手機的海報,幾乎所有型號都可以維修,真的是很專業。
手機平板修理、軟體修復 |
藍白色調的店內裝潢,櫃檯簡單乾淨,一旁有柔軟的藍色沙發可以坐著等候,風格很樸實,就像到朋友家坐坐一樣。
櫃檯 |
沙發 |
櫃檯有許多不同品牌的二手手機,都是經過店家專業檢測後確保功能良好的,有些還是老闆自己剛買不久的手機退役,即便過了原廠保固,都有提供店家保固,可以安心購買,若有換手機的需求都可以來看看是否有適合的型號。
手機拍賣 |
或許是在地老店家了,店內氛圍有點像是里民服務處,經常有附近的居民走進來,詢問維修師手機操作的問題,像是忘記密碼、Line的操作,維修師完全是免費提供諮詢,非常有耐心地說明,服務態度超好!
客戶服務 |
【手機現場維修】
維修師拿出維修作業單,請我填寫客戶資訊,上面說明了需要先自行備份重要資料,以及僅保固在店內維修範圍...等注意事項。
立新通訊維修作業單 |
我的iPhone一拿出來,維修師馬上就知道不是原廠的螢幕,並拿出自己的iPhone給我比對,原廠的螢幕一般會是微微的黃色,我的卻是透明的,螢幕色調比較偏冷。
我很驚訝螢幕竟然不是原廠的,這款買來從來沒換過螢幕,很有可能是上一手曾經換過品質不佳的副廠螢幕,因此很快就壞掉了。其實螢幕品質好不好,可以從畫質、顏色、壽命...等感受得到,如果是不好的螢幕,甚至手機升級後就無法觸控,還要再拆掉重裝。
維修師說明螢幕材質一般分三種:(1) 原拆屏、(2) 原廠手機部份零件拿起來用、(3) 整塊仿的,市面上大多是仿製的,但「立新通訊」一般會盡量用原廠手機拆下來的零件或是高品質的副廠零件,堅持用最好品質的料,每一款都有保固標。雖然已經盡量便宜了,價格上還是無法和廉價仿製零件比,但一分錢一分貨,用好的零件在操作手感上還是有明顯的差異。
副廠螢幕和原廠螢幕 |
維修師幫我測試每一個角落的觸控點狀況,發現確實比較不靈敏,需要更換螢幕,也注意到Home鍵因為太常使用有點凹陷,建議可以開啟輔助使用的工具,不要直接按Home鍵,可以延長iPhone使用的壽命。
手機健檢 |
測試每一處的觸控狀況 |
幫我更換螢幕後,維修師主動提供完整的手機健康檢查,在過程中聊到老闆也是資深維修師,對各種品牌手機摸得通透,通常一拆開就馬上知道問題。每位維修師都有老闆作為督導,每天都會針對疑難雜症做討論,許多同行不接的困難案件都有把握處理,甚至是全台灣維修行的零件加工、通訊行的維修服務都有接,可說是專業中的專業。
拆開機體 |
所有維修好的手機,都會比照原廠給三個月保固期,泡水機則是一個月,客人可以有足夠的時間確認維修過後的手機狀況是否正常,令人對店家誠信和維修專業很放心。